YusraaShop (“Sisi”), mmiliki wa tovuti ya www.yusraashop.com, tunaheshimu faragha yako na tumejitolea kufuata mahitaji ya kisheria ya Tanzania (Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya mwaka 2022) kuhusu ukusanyaji na usindikaji wa taarifa. Kwa kutumia tovuti yetu, unakubaliana na ukusanyaji na matumizi ya taarifa zako kama ilivyoelezwa katika sera hii.
1. Taarifa Tunazokusanya
Tunakusanya taarifa unazotupa unapotumia tovuti yetu, ikiwa ni pamoja na:
- Taarifa Binafsi: Jina, anwani ya makazi/biashara, namba ya simu, barua pepe (email), na historia ya manunuzi.
- Taarifa za Malipo: Maelezo ya kadi au namba za simu kwa ajili ya malipo (M-Pesa, Tigo Pesa, n.k.).
- Taarifa za Kiufundi: Anuani ya IP (IP address), aina ya kifaa unachotumia, na jinsi unavyovinjari tovuti yetu.
2. Matumizi ya Taarifa Zako
Tunatumia taarifa zako kwa ajili ya:
- Kukusajili na kusimamia akaunti yako ya YusraaShop.
- Kukamilisha oda zako na kuhakikisha bidhaa inakufikia Kariakoo au mikoani kwa usahihi.
- Kuchambua mapendekezo yako ya manunuzi ili kukuletea ofa na bidhaa zinazokufaa zaidi.
- Kukutumia taarifa za matangazo, punguzo la bei, na bidhaa mpya kupitia SMS, barua pepe, au simu (unaweza kujiondoa kwenye huduma hii wakati wowote).
3. Kushiriki Taarifa (Disclosure)
Hatuzi taarifa zako kwa watu wengine kwa ajili ya faida. Tunaweza kushiriki taarifa zako na wahusika wafuatao tu:
- Watoa Huduma: Kama vile kampuni za usafirishaji (mabasi au wasafirishaji binafsi) ili wakufikishie bidhaa yako.
- Taasisi za Kifedha: Kwa ajili ya kuhakiki malipo na kuzuia utapeli (fraud prevention).
- Matakwa ya Kisheria: Ikiwa tutatakiwa kufanya hivyo na mamlaka za kisheria nchini Tanzania.
4. Usalama wa Taarifa (Security)
Tunachukua hatua madhubuti za kiufundi kulinda taarifa zako:
- Tunatumia teknolojia ya SSL (Secure Sockets Layer) kusimba (encrypt) miamala yote ya kielektroniki.
- Taarifa zako huhifadhiwa kwenye seva salama zenye ulinzi wa nywila (password) na kuta za moto (firewalls).
- Jukumu Lako: Ni wajibu wako kutunza siri ya namba yako ya siri (password) na kuhakikisha unajiondoa (log out) kwenye akaunti yako baada ya kutumia kompyuta ya umma.
5. Vidakuzi (Cookies)
Tovuti ya YusraaShop inatumia vidakuzi (cookies) ili kukukumbuka unaporudi kwenye tovuti na kuboresha uzoefu wako wa ununuzi. Unaweza kuzuia vidakuzi kupitia mipangilio ya browser yako, lakini hii inaweza kuathiri baadhi ya sehemu za tovuti kutofanya kazi vizuri.
6. Mapitio ya Bidhaa (Product Reviews)
Unapoweka maoni au mapitio ya bidhaa uliyonunua, maoni hayo yanaweza kuonekana hadharani. Maoni haya hayawezi kufutwa au kubadilishwa na mteja baada ya kutumwa; ukitaka kuyafuta, itabidi uwasiliane na huduma kwa wateja.
7. Haki Zako
Una haki ya kuomba nakala ya taarifa zako binafsi tulizonazo. Pia, unaweza kutuamuru tusiitumie taarifa yako kwa ajili ya matangazo ya biashara kwa kutuma barua pepe kwenda info@yusraashop.com.
8. Mawasiliano
Kama una swali lolote kuhusu sera hii au jinsi tunavyotunza taarifa zako, tafadhali wasiliana nasi:
- Barua pepe: info@yusraashop.com
- Simu: +255 767 444 477 | +255 698 353 656
- Ofisi: Kariakoo, Mtaa wa Lumumba na Mkunguni, Dar es Salaam.
Kumbuka: Sera hii inaweza kubadilika mara kwa mara. Mabadiliko yoyote yatawekwa hapa na kuanza kufanya kazi mara moja.